REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI

„VOUCHER SERIA OPPO FIND X10”

Art. 1 – Organizatorul Campaniei

1.1. Campania „VOUCHER SERIA OPPO FIND X10” (denumită în continuare „Campania”) este organizată de GREEN LEAVES TECHNICAL S.R.L., distribuitor unic autorizat al OPPO în România, având sediul social în Bulevardul Dimitrie Pompeiu nr. 9-9A, Etaj 2, 020337, București, Sector 2, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11444/2019, cod unic de înregistrare RO41578541, reprezentată legal de Yang Shaohua, în calitate de Administrator, denumită în continuare „Organizatorul”.

1.2. Campania se desfășoară cu sprijinul societății AI WEB PARTNERS S.R.L., cu sediul în București, Șoseaua Gheorghe Ionescu Sisești nr. 211D, Sector 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2022004976400, cod unic de înregistrare RO45806448, reprezentată legal de Dl. Dogeanu Silviu-Andrei, în calitate de Administrator, denumită în continuare „Agenția”.

1.3. Agenția va acționa strict conform instrucțiunilor Organizatorului, Organizatorul fiind direct răspunzător pentru instrucțiunile transmise Agenției în legătură cu desfășurarea Campaniei.

Art. 2 – Regulamentul Campaniei

2.1. Campania se va desfășura conform prevederilor prezentului Regulament Oficial („Regulamentul”).

2.2. Regulamentul este disponibil în mod gratuit pe site-ul oppostore.ro, prin intermediul linkului dedicat disponibil în pagina de produs, pe întreaga perioadă relevantă a Campaniei.

2.3. Prin achiziționarea unui voucher, participantul confirmă că a avut posibilitatea de a consulta prezentul Regulament și acceptă condițiile aplicabile achiziției și utilizării voucherului.

Art. 3 – Teritoriul Campaniei și participanții

3.1. Campania se desfășoară exclusiv prin intermediul magazinului online oppostore.ro și este valabilă pe teritoriul României.

3.2. Campania este disponibilă atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice care îndeplinesc condițiile prevăzute în prezentul Regulament.

3.3. Pentru persoanele fizice care au calitatea de consumator se aplică, suplimentar prezentului Regulament, drepturile conferite de legislația în vigoare privind protecția consumatorilor.

Art. 4 – Perioada Campaniei

4.1. Voucherele care fac obiectul Campaniei pot fi achiziționate în perioada 28 septembrie 2026 – 20 octombrie 2026, inclusiv.

4.2. Voucherele pot fi utilizate, în condițiile prezentului Regulament, în perioada 21 octombrie 2026 – 04 noiembrie 2026, inclusiv.

4.3. Data estimată pentru lansarea comercială a produselor eligibile este 21 octombrie 2026.

4.4. Data lansării este estimativă și poate suferi modificări. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica data lansării produselor eligibile din motive comerciale, logistice, tehnice sau din alte motive obiective.

4.5. În cazul unei modificări a datei lansării care afectează posibilitatea de utilizare a voucherelor, Organizatorul va comunica informațiile relevante prin oppostore.ro și/sau prin mijloacele de contact disponibile și va adopta măsurile necesare astfel încât titularii voucherelor să nu fie lipsiți în mod nejustificat de posibilitatea de a beneficia de acestea.

Art. 5 – Produsele eligibile

5.1. Voucherele din cadrul Campaniei sunt destinate exclusiv următoarelor produse:

1. a) TELEFON MOBIL OPPO FIND X10 5G;
2. b) TELEFON MOBIL OPPO FIND X10 PRO MAX 5G.

5.2. Până la lansarea oficială a produselor, acestea nu vor fi listate pentru vânzare pe oppostore.ro, iar prețurile lor de vânzare nu vor fi comunicate în cadrul Campaniei.

5.3. Prețurile finale de vânzare vor fi comunicate la momentul lansării/listării produselor pe oppostore.ro.

5.4. Prin achiziționarea voucherului, clientul declară că înțelege faptul că, la momentul achiziției voucherului, prețul final al telefonului eligibil poate să nu fie cunoscut.

Art. 6 – Tipurile de vouchere și beneficiile acordate

6.1. În cadrul Campaniei sunt disponibile două tipuri de vouchere. Prețurile voucherelor și valorile reducerilor menționate în prezentul Regulament includ TVA, conform cotei legale aplicabile.

1. VOUCHER OPPO FIND X10 PRO MAX + TELECONVERTOR CADOU

Preț de achiziție voucher: 5 lei, TVA inclus.

Voucherul poate fi utilizat exclusiv pentru achiziționarea produsului TELEFON MOBIL OPPO FIND X10 PRO MAX 5G.

La validarea și utilizarea voucherului, clientul beneficiază de o reducere de 750 lei, TVA inclus, din prețul de vânzare al telefonului eligibil și de un teleconvertor cadou, în limita stocului disponibil.

1. VOUCHER OPPO FIND X10 + TELECONVERTOR CADOU

Preț de achiziție voucher: 5 lei, TVA inclus.

Voucherul poate fi utilizat exclusiv pentru achiziționarea produsului TELEFON MOBIL OPPO FIND X10 5G.

La validarea și utilizarea voucherului, clientul beneficiază de o reducere de 500 lei, TVA inclus, din prețul de vânzare al telefonului eligibil și de un teleconvertor cadou, în limita stocului disponibil.

6.2. Valoarea de 500 lei, respectiv 750 lei, reprezintă valoarea reducerii comerciale acordate prin utilizarea voucherului și nu reprezintă valoarea în numerar a voucherului. Voucherul este achiziționat de client la prețul de 5 lei, TVA inclus.

6.3. Voucherul nu poate fi preschimbat în numerar și nu dă dreptul clientului de a solicita plata în numerar a valorii reducerii de 500 lei sau 750 lei.

Art. 7 – Achiziționarea voucherelor

7.1. Voucherele pot fi achiziționate exclusiv prin intermediul oppostore.ro, în perioada prevăzută la Art. 4.

7.2. Plata voucherelor se poate efectua exclusiv prin metoda CARD ONLINE.

7.3. Plata la livrare/ramburs nu este disponibilă pentru acest tip de produs.

7.4. Plata online este procesată prin intermediul NETOPIA Payments.

7.5. Un client poate achiziționa mai multe vouchere, inclusiv mai multe vouchere de același tip.

7.6. Fiecare voucher trebuie achiziționat printr-o comandă separată. De exemplu, un client care dorește să achiziționeze cinci vouchere trebuie să plaseze cinci comenzi distincte.

7.7. Fiecare voucher astfel achiziționat poate fi utilizat ulterior pentru achiziționarea unui singur telefon eligibil, într-o comandă separată și cu respectarea tuturor celorlalte condiții din prezentul Regulament.

Art. 8 – Transmiterea voucherului

8.1. În urma achiziției și confirmării plății, clientul va primi un cod unic de voucher.

8.2. Codul unic va fi transmis prin e-mail la adresa asociată comenzii/contului prin intermediul căruia voucherul a fost achiziționat.

8.3. Codul va fi transmis în termen de maximum 5 zile de la data achiziției voucherului.

8.4. Clientului îi revine responsabilitatea de a introduce o adresă de e-mail validă și de a verifica inclusiv folderele Spam/Junk ale contului de e-mail.

8.5. În cazul în care codul nu este primit în termenul indicat, clientul poate contacta echipa de suport conform Art. 16.

Art. 9 – Natura voucherului. Lipsa rezervării sau obligației de cumpărare

9.1. Achiziționarea voucherului nu reprezintă achiziționarea, precomandarea sau rezervarea unui telefon OPPO FIND X10 5G sau OPPO FIND X10 PRO MAX 5G.

9.2. Achiziționarea voucherului nu garantează disponibilitatea în stoc a telefonului eligibil la momentul la care clientul dorește să îl achiziționeze.

9.3. Achiziționarea voucherului nu garantează disponibilitatea teleconvertorului oferit în cadrul Campaniei.

9.4. Achiziționarea voucherului nu garantează clientului un anumit preț de lansare sau un anumit preț final al telefonului eligibil.

9.5. Achiziționarea voucherului nu creează în sarcina clientului obligația de a cumpăra ulterior telefonul eligibil.

9.6. Clientul este liber să decidă, după comunicarea prețului final al telefonului, dacă dorește sau nu să utilizeze voucherul și să achiziționeze produsul.

9.7. Produsele eligibile și teleconvertoarele sunt disponibile în limita stocurilor disponibile.

9.8. Numărul voucherelor comercializate nu reprezintă și nu va fi interpretat ca reprezentând numărul de telefoane sau teleconvertoare rezervate pentru titularii voucherelor.

Art. 10 – Condițiile de utilizare a voucherului

10.1. Fiecare cod de voucher este unic și poate fi utilizat o singură dată.

10.2. Fiecare voucher poate fi utilizat pentru un singur produs eligibil, corespunzător tipului de voucher achiziționat.

10.3. Pentru produsele eligibile se poate achiziționa maximum un produs eligibil per comandă, utilizând un singur voucher.

10.4. Un client care deține mai multe vouchere valide poate achiziționa mai multe telefoane eligibile, cu condiția ca fiecare telefon să fie achiziționat într-o comandă separată și prin utilizarea unui voucher distinct.

10.5. Voucherul poate fi utilizat exclusiv prin intermediul adresei de e-mail asociate comenzii/contului cu care voucherul respectiv a fost achiziționat.

10.6. Voucherul nu poate fi cumulat cu alte cupoane sau coduri de reducere.

10.7. Voucherul nu poate fi utilizat într-o comandă în care există alte produse cu cost/preț 0 lei, adăugate sub formă de bundle, cu excepția teleconvertorului aferent prezentei Campanii, care este adăugat automat conform Art. 11.

10.8. Voucherul aferent OPPO FIND X10 5G nu poate fi utilizat pentru OPPO FIND X10 PRO MAX 5G și invers.

10.9. În cazul în care clientul a achiziționat un tip de voucher și dorește ulterior voucherul destinat celuilalt model, acesta trebuie să achiziționeze separat noul voucher, în perioada în care voucherele sunt disponibile, și poate solicita returul voucherului inițial în condițiile prezentului Regulament.

10.10. Voucherul nu poate fi transferat între comenzi după utilizare și nu poate fi reutilizat integral sau parțial.

Art. 11 – Aplicarea voucherului și teleconvertorul cadou

11.1. La achiziționarea telefonului eligibil de pe oppostore.ro, clientul va introduce codul unic al voucherului în câmpul destinat cupoanelor/voucherelor.

11.2. Sistemul va verifica valabilitatea codului, produsul eligibil și condițiile asociate acestuia.

11.3. În urma validării cu succes: pentru OPPO FIND X10 5G se va aplica o reducere de 500 lei, TVA inclus; pentru OPPO FIND X10 PRO MAX 5G se va aplica o reducere de 750 lei, TVA inclus; iar teleconvertorul aferent Campaniei va fi adăugat automat în coș la prețul de 0 lei, în limita stocului disponibil.

11.4. Teleconvertorul va face parte din aceeași comandă cu telefonul eligibil.

11.5. Disponibilitatea teleconvertorului nu este garantată prin achiziționarea voucherului. Beneficiul este acordat exclusiv în limita stocului disponibil la momentul plasării comenzii telefonului.

11.6. Lipsa teleconvertorului din stoc nu transformă valoarea acestuia într-o sumă de bani, credit sau alt beneficiu care poate fi solicitat de client, fără a afecta drepturile legale aplicabile.

Art. 12 – Returul voucherului înainte de utilizare

12.1. Un voucher neutilizat poate fi returnat.

12.2. Solicitarea de retur se efectuează prin intermediul formularului de retur disponibil pe oppostore.ro.

12.3. În cazul unui retur valid, clientului îi va fi restituită suma efectiv achitată pentru voucher, respectiv 5 lei, TVA inclus.

12.4. Rambursarea va fi efectuată în termen de maximum 10 zile de la solicitarea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție, prin intermediul NETOPIA Payments.

12.5. După procesarea returului și rambursarea contravalorii voucherului, codul aferent va fi dezactivat definitiv și nu va mai putea fi utilizat.

12.6. Nu se poate solicita rambursarea separată a valorii reducerii de 500 lei sau 750 lei, acestea reprezentând beneficii promoționale și nu sume achitate de client pentru voucher.

Art. 13 – Expirarea voucherelor și rambursarea voucherelor neutilizate

13.1. La expirarea perioadei de utilizare, după data de 30 noiembrie 2026, voucherele neutilizate devin inactive și nu mai pot fi folosite.

13.2. Pentru toate voucherele achiziționate și rămase neutilizate la expirarea perioadei, Organizatorul va restitui clienților suma efectiv achitată pentru acestea, respectiv 5 lei, TVA inclus, pentru fiecare voucher neutilizat.

13.3. Rambursarea voucherelor neutilizate va fi efectuată până cel târziu la data de 20 decembrie 2026.

13.4. Rambursarea se va efectua prin aceeași modalitate de plată utilizată la achiziția voucherului, prin intermediul NETOPIA Payments.

13.5. Pentru rambursarea automată prevăzută în prezentul articol nu este necesară o solicitare separată din partea clientului.

13.6. După rambursare, voucherul va fi dezactivat definitiv.

Art. 14 – Returul telefonului achiziționat prin utilizarea voucherului

14.1. Returul unui telefon achiziționat prin utilizarea unui voucher se realizează conform legislației aplicabile și politicii de retur a oppostore.ro.

14.2. În cazul unui retur acceptat, clientului îi va fi rambursată suma efectiv achitată pentru telefon, cu respectarea legislației aplicabile.

14.3. Întrucât teleconvertorul reprezintă un beneficiu promoțional asociat achiziției telefonului, în cazul returului telefonului clientul trebuie să returneze și teleconvertorul primit gratuit, împreună cu produsul, accesoriile și elementele aferente, în condițiile aplicabile returului.

14.4. În situația în care teleconvertorul nu este returnat, Organizatorul își rezervă dreptul, în limitele permise de legislația aplicabilă, să rețină/deducă din suma rambursată valoarea teleconvertorului indicată în comanda/documentele de achiziție.

14.5. La solicitarea clientului, în cadrul procesului de retur al telefonului, Organizatorul va putea proceda și la rambursarea sumei de 5 lei, TVA inclus, achitate pentru voucherul utilizat, caz în care voucherul și beneficiile aferente acestuia vor fi considerate definitiv anulate.

14.6. Un voucher utilizat pentru o comandă finalizată nu poate fi reutilizat pentru o altă comandă.

Art. 15 – Disponibilitatea produselor și funcționarea platformei

15.1. Toate produsele și beneficiile promoționale sunt acordate în limita stocurilor disponibile.

15.2. Organizatorul nu garantează că achiziționarea unui voucher va asigura disponibilitatea ulterioară a telefonului sau a teleconvertorului.

15.3. Informațiile privind disponibilitatea produselor afișate pe site pot fi actualizate pe măsura procesării comenzilor.

15.4. În cazul unor erori tehnice evidente privind validarea voucherelor, aplicarea reducerilor sau adăugarea beneficiilor promoționale, Organizatorul va depune eforturi rezonabile pentru remedierea situației, cu respectarea drepturilor dobândite de clienți și a legislației aplicabile.

Art. 16 – Asistență și reclamații

16.1. Pentru întrebări, solicitări sau sesizări privind achiziționarea, primirea, validarea, utilizarea sau rambursarea voucherelor, clienții pot contacta echipa OPPO Store România la adresa de e-mail support@oppostore.ro sau prin formularul de contact disponibil pe oppostore.ro.

16.2. Pentru identificarea solicitării, clientului i se poate solicita să furnizeze informații precum numărul comenzii, adresa de e-mail utilizată la achiziție și/sau codul voucherului, după caz.

Art. 17 – Prelucrarea datelor cu caracter personal

17.1. Datele cu caracter personal ale participanților vor fi prelucrate în scopul administrării Campaniei, procesării comenzilor, generării și transmiterii voucherelor, verificării eligibilității, acordării beneficiilor, procesării retururilor și rambursărilor, gestionării solicitărilor și îndeplinirii obligațiilor legale ale Organizatorului.

17.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal se va realiza cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv a Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și conform politicii de confidențialitate disponibile pe oppostore.ro.

17.3. Datele vor fi păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și/sau pentru perioadele impuse de legislația aplicabilă.

Art. 18 – Prevenirea fraudelor și utilizarea necorespunzătoare

18.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica respectarea condițiilor Campaniei și validitatea voucherelor utilizate.

18.2. Organizatorul poate refuza utilizarea sau poate anula un voucher în cazul în care există dovezi obiective că acesta a fost obținut, modificat, duplicat sau utilizat fraudulos ori prin încălcarea prezentului Regulament, cu respectarea legislației aplicabile.

18.3. Codurile voucherelor trebuie păstrate în condiții de siguranță de către clienți. Clienții sunt încurajați să nu publice și să nu transmită codurile unor persoane neautorizate.

Art. 19 – Modificarea, suspendarea sau încetarea Campaniei

19.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament atunci când există motive obiective care impun acest lucru, inclusiv modificări privind calendarul de lansare al produselor, aspecte tehnice, logistice sau legislative.

19.2. Orice modificare va fi adusă la cunoștința participanților prin publicarea versiunii actualizate a Regulamentului pe oppostore.ro și, atunci când natura modificării o impune, prin alte mijloace rezonabile de informare.

19.3. Modificările nu vor afecta drepturile deja dobândite de participanți și vor fi efectuate cu respectarea legislației aplicabile.

19.4. În situații de forță majoră, caz fortuit sau alte împrejurări independente de voința Organizatorului care fac imposibilă sau nerezonabilă continuarea Campaniei în condițiile inițiale, Organizatorul poate suspenda, modifica sau înceta Campania, cu informarea corespunzătoare a participanților și cu respectarea obligațiilor legale privind sumele deja achitate.

Art. 20 – Dispoziții finale

20.1. Prezentul Regulament reprezintă condițiile specifice aplicabile Campaniei „VOUCHER SERIA OPPO FIND X10” și se completează, după caz, cu Termenii și Condițiile generale ale oppostore.ro și cu legislația română aplicabilă.

20.2. În cazul existenței unor neconcordanțe între materialele publicitare ale Campaniei și prezentul Regulament, prevederile Regulamentului vor prevala, în măsura permisă de lege.

20.3. Nicio prevedere a prezentului Regulament nu poate fi interpretată în sensul limitării sau excluderii drepturilor consumatorilor conferite prin dispozițiile legale imperative.

20.4. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, acestea vor fi soluționate de instanțele competente, potrivit legislației române aplicabile.

20.5. Prezentul Regulament intră în vigoare la data de 28 septembrie 2026.